中英互译 儿童个人信息保护规则与监护人须知

更新日期:2026年10月10日
生效日期:2026年10月10日

【特别提示】

梅州小白科技有限责任公司(简称“我们”)作为中英互译APP(包含 Android、iOS、HarmonyOS 等移动终端版本,以下统称“本应用”)的运营者,深知保护儿童(指未满十四周岁的未成年人)个人信息和隐私安全的重要性。

本《儿童个人信息保护规则与监护人须知》(以下简称“本规则”)依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》《未成年人网络保护条例》等法律法规制定。本规则是我们各端《隐私政策》的特别组成部分,适用于儿童通过 Android、iOS、HarmonyOS 等各移动操作系统客户端使用中英互译产品与服务。

若您为不满14周岁的儿童:请务必在您的父母或其他监护人陪同和指导下仔细阅读本规则,并在征得您的监护人同意后使用我们的服务;

若您是儿童的监护人:请您在决定让孩子使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本规则与对应平台的《隐私政策》。您让孩子使用我们的产品,即视为您已阅读并同意本规则及相关处理安排。

本规则将帮助监护人与儿童了解以下内容:

一、本规则的适用范围与基本原则

二、监护人的参与、同意与指导

三、我们如何收集和使用儿童个人信息

四、我们如何使用本地存储与同类技术

五、我们可能共享、转让和披露的儿童个人信息

六、我们如何保留、储存和保护儿童个人信息

七、儿童与监护人如何管理个人信息

八、第三方服务及各端适配说明

九、通知和修订

十、如何联系我们

一、本规则的适用范围与基本原则

(一)本规则所称“儿童”,是指未满十四周岁的未成年人。依照《中华人民共和国个人信息保护法》第二十八条规定,不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息,我们仅在取得监护人单独同意后方可依法处理。

(二)已满14周岁不满18周岁的未成年人使用我们的服务,适用本应用对应平台的通用《隐私政策》中“未成年人保护”章节;对于未限定于“未满14周岁”的条款,我们同样给予严格的保护。

(三)中英互译APP是一款面向多年龄段用户的翻译查词与语言学习工具。我们严格践行最小必要原则与儿童利益最大化原则:

二、监护人的参与、同意与指导

(一)我们要求儿童在监护人的指导下使用我们的产品和服务。监护人在设备上为儿童开启本应用、完成首次启动《隐私政策》弹窗确认或在系统侧完成相关授权,即视为监护人已同意本规则。

(二)为保障同意的真实性与儿童的信息安全,我们强烈建议监护人亲自操作以下关键环节:

  1. 首次启动应用时查阅并确认隐私政策;
  2. 账号登录授权操作(如鸿蒙端的华为账号、安卓端的微信/QQ授权登录);
  3. 系统敏感权限(如麦克风权限)的授予与管理;
  4. 在应用内【「发现」页面 → 「设置」页面 →「隐私设置」】中设置个性化服务或个性化推荐开关;
  5. 在设备系统或应用内开启“青少年模式”,为孩子营造健康适龄的使用环境。

(三)监护人有权随时撤回对处理儿童个人信息的同意。撤回同意后,我们将停止相应的处理活动,但撤回决定不影响此前基于监护人同意而开展的合法处理。

(四)若监护人发现儿童在未获得监护人同意的情况下向我们提供了个人信息,请及时通过本规则【如何联系我们】所示方式与我们取得联系,我们核实后将立即停止处理并依法删除相应数据。

三、我们如何收集和使用儿童个人信息

我们仅出于实现学习与功能所必需的目的处理儿童个人信息,在 Android、iOS、HarmonyOS 等各端遵循统一规范:

1、账号注册与登录(可选功能)

儿童在各端均可免登录使用基础功能。若监护人选择为儿童绑定账号以便多端同步学习记录:

2、查词、翻译与文本输入

儿童主动输入的待翻译文本或查询的单词,仅用于实时返回翻译释义、音标例句与语音朗读。搜索历史仅保存在本机私有沙箱目录中,儿童或监护人可随时在搜索界面一键清除。

3、语音跟读、口语评测与AI对练(麦克风权限)

在进行语音翻译、口语发音跟读、AI对话练习等功能时,应用需要申请麦克风权限以录制发音进行本地或云端语音识别与评测。麦克风权限在 Android、iOS、HarmonyOS 均为敏感权限,仅在用户主动点击语音输入时触发申请,不授予该权限不影响键盘输入翻译等基础功能。

4、拍照取词与拍照翻译(相机/图片)

5、学习进度与个性化推荐控制

为记录学习效果,应用在本地或账号下记录生词本、练习作答记录、文章阅读记录。应用内提供“个性化推荐”开关(路径:【「发现」→「设置」→「隐私设置」】),监护人可随时关闭;关闭后文章按随机顺序展示、题目按默认顺序提供,不再基于历史练习难度进行自适应排序。

6、广告展示与广告个性化控制(各端适配)

7、设备与网络保障信息

为保障应用安全稳定运行、识别网络异常与兼容性排查,我们会收集必要的设备信息(型号、操作系统版本、应用版本、分辨率、网络类型)与网络状态信息(网络类型、网络连接状态),用于判断网络质量与排查网络故障,不用于商业营销。

四、我们如何使用本地存储与同类技术

(一)中英互译 APP 是原生客户端应用程序,我们不使用浏览器 COOKIES。

(二)我们使用与 COOKIES 功能类似的本地沙箱存储技术,将儿童的学习进度、生词本、界面偏好、缓存数据保存在应用私有的本地存储目录内。上述数据不会跨应用共享,我们亦不读取公共外部存储敏感目录。

(三)监护人可通过应用内的“清除缓存”功能、清除搜索记录或卸载应用,随时清空上述本地数据。

五、我们可能共享、转让和披露的儿童个人信息

(一)共享:除本规则【第三方服务】所列合作方外,未经监护人单独同意,我们不会向任何第三方提供儿童的个人信息。共享行为遵循最小必要原则,且仅在实现查词翻译、发音测评、登录验证等功能所必需时开展。我们与合作方签署严格的保密与未成年人信息保护协议。

(二)转让:我们不会转让儿童个人信息。若因合并、收购、资产转让等导致处理主体变更,我们会要求新主体继续受本规则约束并重新征得监护人同意。

(三)公开披露:我们绝不公开披露儿童的姓名、学校、年级、联系方式、学习记录等信息。仅在法律法规强制要求或司法行政机关依法调取的前提下,严格依据法定程序处理。

六、我们如何保留、储存和保护儿童个人信息

(一)存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息,全部存储在中国境内的服务器,不存在向境外传输儿童个人信息的情况。

(二)存储期限:我们仅在实现服务目的所必需的最短时限内保留儿童个人信息(如法律法规要求网络日志留存不少于六个月)。超出期限或在账号注销后,我们依法对相关数据进行删除或匿名化处理。

(三)安全防护措施:

  1. 全链路采用业界领先的加密传输(HTTPS/SSL)技术,关键敏感字段加密存储与访问隔离;
  2. 对接触儿童个人信息的岗位实施最小授权与双人复核,严格记录数据访问日志并定期审计;
  3. 设立个人信息与儿童数据保护专职岗位,定期开展未成年人网络保护专项培训与应急演练。

(四)安全事件处置:若不幸发生安全事件,我们将第一时间启动应急预案阻止事态扩大,并依照法律要求以公告、邮件、短信或推送等方式向监护人告知事件详情、处置措施及防范建议,同时主动向主管部门报告。

七、儿童与监护人如何管理个人信息

监护人与儿童有权通过以下便捷渠道管理个人信息:

(一)查阅与修改:可在【个人中心】查阅与修改头像、昵称,在对应学习模块中查阅和编辑生词本与练习记录。

(二)删除数据与撤回授权:

(三)账号注销:监护人可在应用内通过【「发现」页面右上角「设置」图标(或「设置」页面)→「注销账号」】即时注销账号,亦可联系客服注销。核验监护关系后,与该账号绑定的数据将被全部删除或匿名化处理(法律另有规定的除外)。

(四)响应时限:监护人提出权利行使、投诉或举报请求的,我们将在核实监护人身份后,在十五个工作日(或十五天)内办结并予以答复。

八、第三方服务及各端适配说明

为保障应用稳定运行与部分功能实现,本应用依据操作系统平台不同,接入了以下第三方 SDK 或服务接口。第三方服务仅在监护人同意本规则后方可初始化运行:

1、Android 端第三方服务与 SDK 说明

2、HarmonyOS 端第三方服务与 SDK 说明

3、iOS 端特别说明

iOS 版当前版本采用纯净模式,完全免登录,未接入任何商业广告、第三方统计或第三方登录 SDK,不向任何第三方 SDK 共享儿童个人信息。

4、翻译与语音处理服务(全端通用)

为返回查词释义与发音结果,待翻译内容传输至服务端及依赖的公开服务接口。传输内容不包含儿童账号身份,不作关联追踪。

九、通知和修订

(一)我们可能适时修订本规则。对于涉及儿童个人信息处理目的、方式、范围发生变化的重大修订,我们将通过应用内弹窗、显著公告等形式提示监护人,并依法重新征得监护人同意。

(二)本规则全文可在应用内【「发现」页面 → 「设置」页面 →「隐私设置」】中随时查阅。

十、如何联系我们

我们设立了个人信息保护与未成年人保护专职岗位。梅州小白科技有限责任公司的联系地址为:广东省梅州市梅县区梅西镇车子排40号。

监护人或儿童对本规则或个人信息安全有任何疑问、建议、投诉、举报,或希望行使查阅、更正、删除、注销等法定权利时,请通过以下专属渠道与我们联系:

若您对我们的处理结果不满意,亦可向网信、电信、公安、市场监管等主管部门投诉,或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。